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    Intelligence clientèle et culturelle

    Obtenez une compréhension holistique de vos clients grâce à des recherches structurées sur l'audience et la culture, afin que vous puissiez baser votre stratégie et vos solutions sur des perspectives approfondies.

    Renforcez votre proximité avec vos clients

    Les attitudes des clients sont influencées par des facteurs culturels et environnementaux. Nous offrons des analyses de données détaillées afin de comprendre leurs besoins.

    Parlons-en Parlons-en
    Customer Intelligence | Verndale

    Notre expertise

    Compréhension de l'audience

    Notre équipe gère l'ensemble du processus de recherche en utilisant des données primaires, secondaires et, parfois, des données tierces. De la définition des objectifs et des publics cibles à la création d'un agenda d'apprentissage et d'un plan de recrutement, nous transformons la tâche complexe de comprendre votre public en un parcours sans effort.

    Paysage de marché et concurrentiel

    Nous acquérons une compréhension nuancée du paysage dans lequel votre entreprise opère en examinant les tendances du marché, en évaluant les principaux concurrents et en identifiant les dynamiques de l'industrie. Cette analyse aidera à développer votre stratégie et à positionner vos produits ou services avec un avantage concurrentiel. Nous explorons les lacunes du marché, les opportunités émergentes et les menaces potentielles pour informer des stratégies parfaitement adaptées au pouls du marché.

    Traduction du contexte culturel

    Le contexte culturel est une source d'inspiration pour créer des solutions innovantes et différenciées. En analysant les subtilités culturelles et les facteurs, nous pouvons anticiper les changements dans le comportement et les préférences des clients, devenant ainsi un catalyseur pour la prochaine étape de la transformation numérique. En traduisant les insights culturels en designs actionnables, nous nous assurons que votre expérience numérique répond non seulement aux attentes actuelles, mais est également prête à s'adapter et à prospérer dans un paysage culturel dynamique.

    Ces personnes aident à mener la charge

    • Jonathan

      Jonathan Tatlow

      Directeur de stratégie en chef

    • Christina

      Christina Watts

      Chef de stratégie senior

    • Laura Bernier

      Laura Bernier

      Responsable de l'intelligence clientèle et culturelle

    • Dale Conour

      Dale Conour

      Responsable de la stratégie de l'expérience

    • Mary Brown

      Mary Brown

      Responsable de la stratégie de l'expérience

    • Laura Brown

      Laura Brown

      Chef de stratégie

    Success Stories

    Aspen Snowmass | Verndale
    One of the most coveted vacation destinations in the US needed a brand-vision and digital experience to reflect its world-class resort experience.

    Aspen Snowmass

    Sitecore

    fpo
    Explore Quinnipiac University's innovative approach to digital experiences, resulting in a 53% increase in first-year applications and a 38% rise in campus visits.

    Quinnipiac University

    Optimizely